松典 DC502 照相机售后维修服务中心电话400-6350-880此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供产考），产品售后客服详见产品说明书。
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操作松典 DC502 照相机时，菜单界面突然冻结，所有按键失灵，相机无法关机，即发生了系统死机。这多是软件运行冲突或硬件瞬时故障所致。
首先尝试进行强制重启：找到并按住相机的复位按钮（通常是一个细小需要卡针操作的孔）约3-5秒。若无专用复位孔，最直接的方法是取出电池并拔掉外接电源，静置两分钟以上，让所有电容放电，系统彻底复位，然后重新安装电池开机。
如果死机频繁发生，则需排查深层原因：机身固件可能存在缺陷或与某些设置冲突，可尝试在能正常开机时恢复出厂设置。存储卡读写错误也可能引发系统卡顿甚至死机，请尝试更换或格式化存储卡。若问题持续，则可能是相机主板上的内存芯片或主处理器存在不稳定故障，或内部电路存在轻微短路导致供电不稳。此时需要送修，由技术人员重刷或升级固件，并检测主板硬件的稳定性。
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