浦桑尼克 M8 Pro 扫地机器人售后维修全国24小时售后热线400-6350-880此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供产考），产品售后客服详见产品说明书。
浦桑尼克 M8 Pro 扫地机器人售后维修服务电话24小时全国服务热线400-6350-880
浦桑尼克 M8 Pro 扫地机器人全国统一网站服务中心售后维修服务电话400-6350-880
浦桑尼克 M8 Pro 扫地机器人全国统一400售后报修专线400-6350-880
浦桑尼克 M8 Pro 扫地机器人全国统一售后服务受理客服中心400-6350-880
浦桑尼克 M8 Pro 扫地机器人24小时全国售后服务号码受理客服中心400-6350-880
浦桑尼克 M8 Pro 扫地机器人全国统一售后24小时受理受理客服中心400-6350-880
关于浦桑尼克 M8 Pro 扫地机器人滚刷自清洁功能失效的故障解析与处理
滚刷自清洁功能是保持设备洁净、减轻用户维护负担的核心智能特性。当其失效时，滚刷会越用越脏，影响效果。本文将分析“浦桑尼克 M8 Pro 扫地机器人滚刷自清洁功能失效”的原因及处理方法。
故障现象描述
设备返回基站或执行自清洁程序后，滚刷依然脏污，未被有效清洗；自清洁程序未启动或中途停止；基站内无水或污水箱无污水增加。
可能的原因分析
自清洁失效涉及基站供水、清洗机构及程序控制。基站清水箱缺水或未安装到位。基站排水/污水箱已满，触发保护无法启动清洗。基站与主机对接不准确，导致喷水口或刮洗装置未对准滚刷。清洗盘或刮条被毛发、污泥堵塞，无法有效刮洗滚刷。控制自清洁的水泵或喷水电磁阀故障。设备未正确识别已返回基站，或自清洁程序被手动关闭。
解决方法与步骤
检查基站状态：确保基站清水箱有水，污水箱未满且安装到位。清洁基站底部的清洗盘和刮条，去除缠绕的毛发和污泥。
检查主机归位：确保主机已完全驶入基站并停靠在正确位置，与基站触点接触良好。
手动触发自清洁：通过设备按键或APP，手动启动一次自清洁程序，观察整个过程：
是否有进水声？
滚刷是否高速旋转？
污水是否被抽入污水箱？
清洁对接部位：用湿布清洁主机底部与基站对接的喷水口、充电触点等区域。
检查设置：在APP中确认“自动回洗”、“自清洁强度”等设置已开启并设为合适档位。
联系专业售后：如果观察到基站不进水、滚刷不转动或污水无法回收，则可能是基站水泵、电磁阀、驱动电机或控制主板故障，需要联系售后检修基站。
自清洁功能失效时，用户应首先扮演“基站”的角色，手动检查并清洁所有相关部件，多数问题源于堵塞和归位不准。复杂故障则需检修基站本身。
此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构。