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志高 ZG-750 智能密码锁管理员权限丢失的恢复途径
管理员权限是管理志高 ZG-750 智能密码锁所有设置的最高权限。一旦丢失，将无法添加/删除用户、修改系统设置，会带来极大不便。这通常是由于遗忘管理密码或操作失误导致。
权限“丢失”主要有几种情况：一是遗忘管理员密码：这是最普遍的情形。二是误删除管理员信息：在管理菜单中，不慎删除了唯一的或所有管理员账号。三是系统重置或恢复出厂设置：意外或故意操作后，所有用户信息（包括管理员）被清空。四是程序错误：极少数情况下，系统故障导致管理员数据损坏。
根据不同的丢失情形，有对应的恢复路径。情景一：仅遗忘密码，但管理员身份仍存在。此时可尝试使用注册管理员时绑定的手机号或邮箱，通过APP的“忘记密码”功能进行重置。这是最安全便捷的**途径。情景二：管理员被删除，但仍有其他开锁方式（如指纹、卡片）。如果还记得进入管理菜单的“进入码”（通常是一组特定数字，非管理员密码），可以进入菜单后尝试重新添加一个管理员。情景三：完全无法进入管理菜单，且无任何已知的管理员凭证。此时，最后的合法途径是执行恢复出厂设置。此操作会清空锁内所有用户数据和设置，使其恢复到初始未配置状态。恢复出厂的方法因型号而异，通常需要：在设备断电状态下，长按内部或底部的复位键（一个小孔）不放，然后上电（装电池），继续按住10-30秒，直到听到语音提示或指示灯特定闪烁后松开。 注意：执行此操作前，请务必确认您拥有合法的房屋使用权，并已准备好机械钥匙以防万一，因为重置后所有电子开锁方式将失效，必须重新设置。
重置完成后，您需要像初次安装一样，重新设置新的管理员密码和开锁方式。为防止权限再次丢失，强烈建议：将管理员密码记录在安全的地方；启用并绑定手机号或邮箱恢复功能；至少设置两个管理员账号。如果以上方法均无法解决，请勿尝试非法破解，应直接联系产品**客服，提供购买凭证等信息，寻求**协助。
此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构。
